返品ポリシー

MakoStars Store 返品ポリシー

商品の欠落や不完全なページなど、明らかな欠陥がある場合は、商品を交換いたします。弊社では、仕入先から状態の良い商品を仕入れておりますが、表紙やパッケージに多少のダメージがある商品が届く場合があります。商品の外装・内装に大きなダメージがない限り、販売することが可能です。ご了承ください。

なお、以下の理由による返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。 

• 商品のカバーが少し破損している、または少し曲がっている。
• 商品に細かな傷がある場合など。
• 商品到着後30日以上経過した場合。
• お客様の過失により、商品に汚れ、破損、故障が生じた場合。
• 同一商品または同等商品を大量に購入された場合。
• お客様のご都合（注文間違い、商品にご満足いただけない等）により、商品発送後に生じた場合。
• また、ご購入時の商品と異なる商品との交換はお受けできません。

商品到着後30日以内にメール(info@makostars-store.com)にてご連絡ください。 

以下の場合に限り、MakoStars Storeは返送料を負担いたします。

• お客様がご注文された商品と異なる商品、または数量であった場合。
• 配送途中での商品の著しい破損

その他の場合、返送料はお客様のご負担となります。

• 住所不備による配送業者の不着、配送業者の不承諾。
• 運送会社が設定した保管期限までに商品を受け取れなかった場合。
• 商品発送後の注文キャンセル。.
• お客様のご都合による場合。